Politique de Confidentialité

Version en vigueur : 20 février 2025

La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.emiliekarston.com (ci-après le « Site ») des conditions dans lesquelles leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées, ainsi que des droits dont ils disposent conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la loi Informatique et Libertés modifiée.

L’utilisation du Site implique l’acceptation pleine et entière de la présente Politique.

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I- Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Emilie Karston – PINDIERE France
ZI, Avenue de l’Europe, 49230 Sèvremoine – France
Activité : Commerce de gros d’habillement et de chaussures
Contact RGPD : contact@emiliekarston.com

Le responsable détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles.

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II- Champ d’application

La présente Politique s’applique à toutes les données collectées via :

• Le Site

• Les formulaires en ligne

• La création de comptes utilisateurs

• Les commandes et transactions

• L’inscription aux newsletters

• La navigation sur le Site (cookies et traceurs)

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III- Données personnelles collectées

3.1 Données d’identification et de contact

• Prénom et nom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale

• Date de naissance

• Identifiants de compte utilisateur

3.2 Données liées aux commandes

• Produits achetés (chaussures, prêt-à-porter)

• Montants, factures, historique de commandes

• Informations nécessaires à la livraison

3.3 Données de paiement

• Les paiements sont effectués via Stripe (CB, Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay).

• Nous n’avons aucun accès aux coordonnées bancaires des utilisateurs.

• Stripe agit comme prestataire sécurisé.

3.4 Données de communication

• Messages via formulaire de contact

• Échanges avec le service client

3.5 Données de navigation

• Adresse IP, données de connexion

• Pages consultées, durée de navigation

• Données issues des cookies et traceurs (voir article 8)

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IV- Finalités et bases légales

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V- Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement par :

• Les services internes de PINDIERE France

• Les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du Site :

  • Hébergement : OVH (France)

  • Paiement : Stripe

  • Newsletter & marketing : Kiliba

  • Statistiques : Google Analytics

  • Publicité & tracking : Meta (Facebook / Instagram – Pixel), Google Ads, Pinterest Ads, TikTok Ads, Kiliba

Tous ces prestataires sont des sous-traitants RGPD avec garanties adéquates.

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VI- Transferts hors UE

Certains services (Google, Meta, Stripe, TikTok, Pinterest) peuvent entraîner des transferts hors de l’Union européenne.
Ces transferts sont encadrés par :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou

• Autres garanties conformes à la réglementation applicable.

Aucun transfert ne sera effectué sans protections adéquates.

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VII- Durée de conservation des données

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VIII- Cookies et traceurs

8.1 Types de cookies

• Strictement nécessaires : fonctionnement du site et authentification

• Performance et statistiques : Google Analytics

• Personnalisation : préférences utilisateurs

• Marketing et remarketing : Meta, Google Ads, Pinterest, TikTok, Kiliba

8.2 Consentement et gestion

• La première visite déclenche une bannière cookies permettant :

  • D’accepter ou refuser par finalité

  • De modifier vos préférences à tout moment

• Les cookies marketing ne sont activés qu’après consentement explicite.

• Le consentement est conservé 6 mois maximum.

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IX- Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous pouvez :

• Accéder à vos données

• Les rectifier

• Demander leur effacement

• Vous opposer à certains traitements

• Limiter leur traitement

• Demander leur portabilité

• Retirer votre consentement à tout moment

• Définir des directives post-mortem concernant vos données

Pour exercer vos droits : contact@emiliekarston.com
Délai de réponse : 30 jours maximum

Vous pouvez également saisir la CNIL : www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris

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X- Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données.
Aucune méthode n’est sûre à 100 %, mais nous utilisons les meilleures pratiques du secteur.

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XI- Données des mineurs

Le Site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans.
Aucune donnée n’est collectée sciemment sans autorisation parentale.

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XII- Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique.

• Les changements sont publiés sur cette page avec une notification visible sur le Site.

• Si de nouveaux traitements sont ajoutés, vous pouvez refuser ces traitements tout en continuant à utiliser le Site avec vos préférences existantes.

Politique mise à jour le 30/07/2026